Hernández Rios Guillermo, Jiménez Miranda Adriana, Rosas Romero Abril.

Funciones de las Agencias de Viajes
Función Asesora: Informa al viajero sobre los destinos, servicios, paquetes existentes y de acuerdo a sus necesidades. Cuenta con:
Sistemas computarizados de reserva
Internet
Mapas manuales técnicos, guías, etc.

Función de Intermediario: Acerca el producto al cliente y multiplica los puntos de venta.
Da servicios como:
Servicios de forma aislada: Alojamientos, billetes, entradas para espectáculos, renta de autos, pólizas de seguro de viajes.
Servicios de viajes combinados: Son ofertados por mayoristas o tour operadores
Servicios subsidiarios: Cambio de divisas, cambio de cheques, modificación o cancelación de reservaciones, etc.
Servicios de representación de proveedores, destinos u otras agencias de viajes: adquieren el producto para después venderlo.

Función Organizacional: Son los paquetes que organiza una agencia de viajes combinando lugares, destinos, servicios, etc. Con un precio global; para esto se investigan las necesidades, debe ser creativa, debe tener calidad y un buen costo y siempre adelantarse.

Función Técnica: Pone en marcha productos turísticos para eso diseñan viajes y hacen planes y programas incluyendo todo.

Función Financiera: Buena administración de los recursos económicos para eso deben saber elaborar presupuestos y organizar los gastos.

Función Contable: Debe haber un control de todo lo que corresponde a la agencia para conocimientos de las empresas

Función Social: Es la interacción con el cliente para esto los empleados deben cumplir con sus obligaciones y también deben darles lo que les corresponde

Función Comercial: Conectar a la agencia con el exterior
Función Administrativa: Abarca la planificación, control y mando de todo lo que se realiza.